Preços simples

Perguntas que nos fazem mesmo

Tenho de ligar o meu e-mail?

Não. Todo o percurso — clientes, pedidos, serviços, orçamentos, PDF, agenda e tarefas — funciona sem ele. Ligar uma caixa de correio poupa-lhe copiar coisas entre o e-mail e o Duwora, mas é opcional e cobrado à parte.

Cada e-mail vai virar um trabalho?

Não, e isso é de propósito. As conversas novas caem numa fila de triagem onde decide: transformar em pedido, ligar a um já existente, ou descartar. Fornecedores, newsletters e contabilistas nunca viram pedidos de cliente a não ser que o diga.

O que acontece depois do período gratuito?

Os seus dados ficam exatamente onde estão. A conta passa a apenas leitura até subscrever, e a exportação continua disponível o tempo todo, para que a sua informação nunca fique presa.

Posso gerir mais do que um negócio?

Sim. Cada negócio tem a sua lista de serviços, dados de orçamento, horário e definições fiscais, e cada pedido pertence exatamente a um deles.

O que acontece ao meu histórico de e-mail se deixar de pagar uma caixa de correio?

O Duwora mantém as mensagens que já guardou, ligadas ao cliente e ao trabalho certos. Desligar pára a sincronização e o envio futuros — não apaga o seu histórico.

O Duwora envia coisas aos meus clientes por sua conta?

Não. O Duwora propõe enviar um orçamento ou uma confirmação e você decide. Nada sai sem que o veja primeiro.

Que fornecedores de email funcionam?

Microsoft e Outlook, Apple iCloud e qualquer caixa que fale IMAP e SMTP — o que abrange o Gmail, o Google Workspace e o seu próprio domínio. O Gmail e o iCloud ligam-se com uma palavra-passe de aplicação que gera na sua conta de email, em vez de um início de sessão Google: demora um minuto, a Duwora nunca vê a sua palavra-passe real e pode revogá-la quando quiser. É também assim que o preço se mantém.

O que acontece se adicionar uma caixa de correio ou passar do Basic para um plano superior?

Pode usá-la de imediato. A Duwora cobra logo a diferença pelo resto do mês de faturação atual, tendo em conta o que já pagou pelo plano atual. A data de pagamento não muda e, a partir do próximo pagamento, paga o novo preço mensal.

O que acontece se remover uma caixa de correio, passar para o Basic ou cancelar?

Nada muda até à próxima data de pagamento. Até lá mantém aquilo que pagou e pode desfazer a alteração a qualquer momento antes. Se remover caixas de correio, escolhe quais manter. O email já guardado na Duwora continua no seu histórico. Não é cobrado nada extra e o resto do mês atual não é reembolsado.

Posso subscrever antes de terminar o período experimental gratuito?

Sim, quando quiser. O primeiro pagamento é feito no dia em que subscreve e cobre um mês a partir desse dia. Os dias experimentais que não usou terminam nesse momento.