Fonctionnalités

Tout ce qu’il faut à une petite entreprise de services, de la demande au travail planifié

Duwora rassemble chaque chantier au même endroit : qui a demandé, ce dont il a besoin, ce que vous avez chiffré, quand vous intervenez et ce qui reste à faire. Pas de CRM à configurer, pas de modules à acheter.

Démarrer l'essai gratuit de 30 jours

Sans connexion de boîte mail. Sans carte bancaire.

Demandes clients

Chaque chantier commence par une demande. Client, prestations, devis, rendez-vous, tâches, notes, fichiers et e-mails restent ensemble sur un seul écran : rien ne se perd entre l’appel téléphonique et les travaux.

  • Notez un appel en quelques secondes
  • Un statut clair, de nouveau à terminé
  • Tout l’historique, même des années plus tard

Devis professionnels en PDF

Choisissez vos prestations dans votre propre liste, ajustez le prix ou la quantité pour ce chantier, et Duwora fait les calculs — TVA, totaux et validité compris. Le PDF porte votre logo et vos coordonnées, dans la langue de votre client.

  • Un devis émis n’est jamais réécrit ; toute modification crée une nouvelle version
  • Prix HT ou TTC, par entreprise
  • Marquez-le accepté, quelle que soit la façon dont le client a dit oui

Un planning qui connaît votre semaine

Duwora connaît vos horaires, la durée du chantier et ce qui est déjà réservé : il propose des créneaux qui conviennent vraiment — et vous prévient avant un double rendez-vous.

  • Horaires et congés par entreprise
  • Fuseaux horaires et heure d’été gérés
  • Choix manuel dès que la réalité l’exige
Option

L’e-mail, relié

Connectez une boîte Microsoft, iCloud ou toute boîte IMAP, y compris Gmail. Les nouvelles conversations arrivent dans une file de tri ; vous décidez ce qui devient une demande. Les réponses sur un chantier en cours se classent toutes seules.

  • Envoyez devis et confirmations depuis votre propre adresse
  • Rédigez maintenant, envoyez plus tard
  • L’historique reste, même après déconnexion

Tâches et rappels

Rappeler un client, relancer un devis, commander une pièce. Les petites choses rattachées au bon chantier, et un tableau de bord qui montre ce qui vous attend aujourd’hui.

  • Échéances et alertes de retard
  • Liées au client et au chantier
  • Une seule liste de ce qui demande votre attention

Clients et fichiers

Particuliers et sociétés, adresses, informations fiscales, et chaque demande, devis et rendez-vous que vous avez eus avec eux. Photos et documents sont classés avec le chantier.

  • Particuliers et sociétés
  • Recherche dans tout
  • 500 Mo de stockage inclus

Plusieurs entreprises

Vous gérez une entreprise de nettoyage et une activité multiservices ? Chaque entreprise a ses propres prestations, informations de devis, horaires et paramètres de TVA, dans un seul compte.

  • Identité visuelle distincte sur les devis
  • Agenda et horaires distincts
  • Clients partagés quand c’est utile

Vos données restent les vôtres

Importez clients et prestations depuis un tableur, et exportez tout en CSV à tout moment — même après la fin de l’essai.

  • Import et export CSV
  • Sept langues intégrées
  • Fonctionne dans tout navigateur, rien à installer

Du premier contact au travail dans l'agenda

Une ligne droite à travers le chantier. Pas de tableurs, pas de notes perdues, pas de fouille dans la boîte mail.

  1. 1

    Un client vous contacte

    Par téléphone, en personne ou par e-mail. Vous le notez dans Duwora en quelques secondes — ou vous transformez un e-mail en demande d'un clic.

  2. 2

    Vous choisissez les prestations

    Dans votre propre catalogue, ou vous en ajoutez une sur le moment. Vous ajustez le prix ou la durée pour ce chantier précis.

  3. 3

    Vous envoyez un devis

    Duwora fait les calculs et produit un PDF net avec les informations de votre entreprise. Téléchargez-le, ou envoyez-le directement depuis Duwora.

  4. 4

    Le client accepte

    Par e-mail, par téléphone ou dans la rue. Dans tous les cas, vous le marquez comme accepté et vous passez à la suite.

  5. 5

    Le travail est planifié

    Duwora sait combien de temps prend le chantier et quand vous travaillez, alors il propose des créneaux qui tiennent vraiment. Puis il propose de confirmer au client.

Essayez-le avec vos propres chantiers

Tout ce qui précède, gratuit pendant 30 jours. Sans carte bancaire, sans boîte mail.

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